ITSM-менеджер
Вакансия № 13301033 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Норильский никель, ГМК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Норильский никель, ГМК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Норильский никель, ГМК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Норильский никель, ГМК" - http://www.nornik.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Металлургия, металлообработка; Добывающая отрасль; .
Репутация компании "Норильский никель, ГМК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 13301033 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,74 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Организация процессов технической поддержки и управления изменениями внедряемой ИТ-системы;
-
Подготовка регламента поддержки ИТ-системы в ПЭ;
-
Организация и разработка Плана восстановления ИТ-системы в случае сбоя;
-
Подготовка и защита ресурсной архитектуры и функционального состава услуг;
-
Расчет тарифов на Услуги для управления качеством сервиса при изменении объемов ее потребления (увеличение количества пользователей) для изменения параметров эксплуатационного договора, контроля ресурсов исполнителей, возможностей дальнейшего масштабирования системы (FTE, инфраструктурные мощности) и ее тиражирования;
-
Подготовка SLA, OLA;
-
Разработка и аудит эксплуатационной документации;
- Контроль качества сервиса и управление ожиданиями Заказчика в рамках сопровождения ITSM системы, повышению эффективности ИТ решений;
- Участие в доработке, тестировании, внедрения ИТ решения (информационных систем);
- Обеспечение взаимодействия смежных подразделений поддержки и службой эксплуатации ИТ-систем;
- Управление процессом реализации запросов на изменение.
Требования к работнику следующие:
-
Знания/навыки бизнес-планирования и формирования бюджета сопровождения Информационных систем, контроль исполнения ИТ-бюджета подразделения;
- Знание и опыт использования методологии ITIL;
- Опыт организации процессов технической поддержки: разработка процессов, маршрутных карт (схем маршрутизации), инструкций, регламентов, поддержка актуальности баз знаний;
- Владение процессами и опыт управления проектами на основе стандарта PMI PMBOK;
- Развитые навыки деловых коммуникации, системное мышление.
Будет преимуществом:
- Наличие сертификации: Fundamentals of ITIL v3; PMBOK;
- Курсы финансов для нефинансовых менеджеров.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Обсуждаемый уровень заработной платы, премия по итогам года;
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
- Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45;
- ДМС, включая стоматологию и полис выезжающего за рубеж.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 13301033 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...