Ночной аудитор
Вакансия № 12831506 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 12831506 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Смоленская, Смоленская площадь, 6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 40000 руб. на вакантной должности "Ночной аудитор".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Обеспечивает теплый и дружелюбный прием гостей в течение всего периода пребывания.
- Своевременно регистрирует гостей, следит за правильным заполнением регистрационных карт.
- При необходимости заранее закрепляет номера за гостями.
- Обеспечивает своевременную и правильную регистрацию паспортов и виз гостей отеля.
- Отвечает не позднее третьего звонка.
- Записывает в лист побудок все заявки на побудку гостей. В конце вечерней смены передает список побудок ночному менеджеру. Вежливо и доброжелательно осуществляет побудку гостей.
- Оказывает поддержку отделу бронирования в осуществлении бронирований и другой административной работе.
- Программирует ключи в соответствии с требованиями безопасности.
- Ежедневно проверяет лист заездов и учитывает особые пожелания гостей.
- Ежедневно проверяет наличие прибывающих VIP гостей и направляет информацию об особенностях их обслуживания в соответствующие отделы Работодателя.
- Отвечает на запросы гостей лично и по телефону.
- Сортирует входящую корреспонденцию и обеспечивает её доставку в номера и в соответствующие отделы Работодателя.
- Участвует в процедуре заселения групп.
- Производит выписку гостей, выставляет счета в соответствии с существующими кассовыми процедурами.
- Осуществляет услуги по организации хранения багажа гостей в течении нескольких часов после процедуры заезда/выезда.
- Осуществляет выдачу багажа из камеры хранения по предъявлению отрывной части бирки.
- Осуществляет контроль и несет ответственность по обслуживанию клиентов, использующих индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей и иного имущества, оставляемого в багажной комнате.
- В конце каждой смены производит сверку отчета по кредитным картам из программы OPERA PMS с банковским отчетом и отчета из программы OPERA PMS по наличным средствам с отчетом фискального регистратора.
- Принимает сообщения для гостей и незамедлительно передает их по назначению.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в данной должности.
- Знание английского языка (второй язык - желательно).
- Грамотная речь.
- Знает правила телефонного этикета, говорит по телефону доброжелательно и с энтузиазмом в голосе.
- Знает расценки на телефонные переговоры и дает исчерпывающую информацию гостям отеля.
- Владеет процедурой бронирования и в случае необходимости замещает агента службы бронирования.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в стабильной компании, дружный коллектив.
- График работы 2/2.
- Бесплатное питание.
- Ежеквартальные премии.
- Возможность карьерного роста.
- Карты лояльности.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 12831506 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...