Руководитель аутсорсинговых проектов
Вакансия № 11793956 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Kelly Services" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Kelly Services.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Kelly Services" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Kelly Services" - http://www.kellyservices.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Kelly Services" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11793956 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,54 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В поисках интересных проектов и профессионального развития? Тогда вам понравится работа в KELLY.
Мы – основатели индустрии; международная компания, предоставляющая решения в области управления персоналом с 1946 года.
Заняв лидирующую позицию десятки лет назад, мы продолжаем расширять бизнес, и сейчас приглашаем в команду Руководителя аутсорсинговых проектов
Задачи:
- Управление командой супервайзеров, отвечающих за работу аутсорсинговых проектов
- Проведение встреч с Клиентами по вопросу удовлетворенности предоставляемым сервисом
- Проверка качества предоставляемых услуг с помощью услуг "тайный звонок", "тайный покупатель"
- Анализ и прогнозирование возможных неблагоприятных ситуаций по проектам, создание оперативного плана для их преодоления
- Контроль за ведением статистики по проектам, анализ отклонений, предоставление отчетности
- Контроль за обновлением и написанием новых процедур и других документов, необходимых для проектов. Улучшение бизнес-процессов.
- Предоставление оперативного ответа на требование или претензию Клиента
- Участие в продаже проектов и формировании решений для потенциальных/текущих Клиентов
- Запуск новых проектов
- Бюджетирование проектов и ответственность за выполнение бюджетных показателей
- Организация общих собраний ежемесячно и по итогам года
Требования к работнику следующие:
- Законченное высшее образование
- Опыт наставничества, руководства коллективом
- Хорошее знание MS Office;
- Умение работать в режиме многозадачности, в условиях стресса, знание стандартов клиентского обслуживания;
- Готовность брать на себя ответственность за результаты команды.
Мы готовы предложить Вам:
- Получить опыт в одном из наиболее развивающихся направлений на рынке – аутсорсинге бизнес процессов в крупной международной компании;
- Участие в создании решений для клиентов
- Полное соблюдение ТК РФ
- Белый оклад, бонусный план, ДМС, компенсация мобильной связи
- Отличный коллектив и его поддержку;
- Месторасположение офиса - м. Проспект Мира (1-2 минуты пешком от метро)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 11793956 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...