Специалист технической поддержки (Helpdesk)
Вакансия № 11657187 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО А 3" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО А 3.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО А 3" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО А 3" - http://www.a-3.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО А 3" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11657187 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,5 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Арбатская, Библиотека им.Ленина, Большой Кисловский переулок, 6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 80000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (Helpdesk)".
Мы - платежный сервис А3, который помогает быстро и безопасно совершать оплату коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, налогов, образования, мобильной связи, Интернета и ТВ, а также позволяет совершать переводы с карты на карту по всей территории России.
Среди наших партнеров Альфа-банк, Госуслуги, Яндекс.Деньги, Qiwi, Cвязной, Евросеть, CyberPlat и многие другие.
Главная задача платежного сервиса А3 – обеспечить вам удобную и быструю оплату всех рутинных ежемесячных платежей в «одном окне».
Компания работает уже на протяжении 10 лет, и на сегодняшний день более 33 000 поставщиков услуг по всей стране доступны для оплаты через Платежный сервис А3. Ежемесячно на базе сервиса физическими лицами совершаются более 3,5 миллионов платежей.
Мы ищем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Приём и обработка запросов, соблюдение SLA.
- Сбор информации, анализ и оказание поддержки по возникающим инцидентам (анализ логов в формате XML, запросы SQL ).
- Взаимодействие c внутренним отделом разработки, командой заказчика.
- Мониторинг и диагностика состояния сервисов (Graylog).
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в сфере IT от 3 лет
- Опыт работы с базами данных, базовые знания SQL
- Опыт работы в JIRA service desk или других системах helpdesk.
-
Представление о работе API, знание XML.
-
Умение и готовность работать с большими объёмами информации.
-
Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать свои мысли.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке.
-
Опыт работы с платёжными системами.
Личностные качества:
- Стрессоустойчивость
-
Ответственность
-
Внимательность
-
Организованность
Ключевые навыки
опытный пользователь ПК, XML, Работа с базами данных, Постановка задач
Условия работы:
- Работа в успешной компании, которая зарекомендовала себя на рынке и продолжает развиваться.
- Оформление по ТК, всё белое и официальное.
- График работы 9-18 или 10-19.
- Комфортный офис в 5 минутах от м. "Арбатская" или "Библиотека имени Ленина" со своей кухней, печеньками, фруктами и другими радостями.
- ДМС после испытательного срока.
- Скидки для сотрудников на путешествия, товары, развлечения, рестораны, бытовую технику, недвижимость и пр.
- Работа в команде единомышленников.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 11657187 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...