Специалист технической поддержки
Вакансия № 11471217 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Киноплан" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Киноплан.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Киноплан" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Киноплан" - http://kinoplan.tech/
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Киноплан" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11471217 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,9 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 75000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием и обработка обращений пользователей;
- Ведение списка обращений пользователей, контроль над соблюдением плановых сроков обработки обращений пользователей (ServiceDesk);
- Консультирование пользователей по вопросам использования ПО;
- Анализ проблем, описанных в обращениях пользователей;
- Решение технических проблем по обращениям пользователей,связанных с ПО, не требующих разработки и корректировки программного кода;
- Сбор информации об ошибках, анализ и подготовка технических требований по доработке/разработке/исправлению ошибок, постановка задач на доработку разработчикам, приемка и проверка доработок иисправлений;
- Выполнение пусконаладочных работ с помощью средств удаленного подключения;
- Обучение клиентов работе с программным обеспечением;
- Обслуживание СУБД Oracle, MSSql, Firebird;
- Готовность к командировкам.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет;
- Высшее образование;
- Ответственность, внимательность, высокая обучаемость;
- Орфографическая и стилистическая грамотность;
- Умение быстро и качественно структурировать различные, в том числе большие, объемы технической информации, внимательность к мельчайшим деталям;
- Умение писать понятные, лаконичные, структурированные технические тексты;
- Желательно знание Английского язык на уровне свободного чтения технической документации;
- Самостоятельно писать SQL запросы (Oracle, Firebird, MsSql);
- Желателен опыт работы в ServiceDesk;
- Опыт работы с системами управления запросами (Jira, Redmine и подобные);
- Навыки работы в проектной команде (коммуникации с руководителем проекта ,аналитиками, разработчиками, специалистами по тестированию);
- Желательно наличие опыта работы системным администратором;
- Наличие знаний стека протоколов TCP/IP, сетевых технологий.
- Серверных и клиентских ОС Windows на уровне администратора;
- Опыт использования средств удаленного администрирования: Team
- Viewer, RDP, RAdmin;,
С нашей стороны гарантируем:
- Интересные задачи, простую и прозрачную систему организации работы;
- Оплачиваемое обучение, участие в профильных конференциях;
- Стабильно высокую заработную плату, постоянные индексации;
- Годовую премию, ДМС;
- Дружный коллектив единомышленников;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- Корпоративные праздники и спортивные тренировки;
- Рабочее место, оборудованное всем необходимым для продуктивной работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 11471217 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...