Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Вакансия № 11075976 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Технологии защиты, ООО (проект Pryaniky.com)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Технологии защиты, ООО (проект Pryaniky.com).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Технологии защиты, ООО (проект Pryaniky.com)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Технологии защиты, ООО (проект Pryaniky.com)" - http://pryaniky.com/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Технологии защиты, ООО (проект Pryaniky.com)" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 11075976 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 11075976 прочитана - 202 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Верхняя улица, 6.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 до 50000 руб. на вакантной должности "Специалист по внедрению и сопровождению ПО".

"Пряники" - это не выпечка. "Пряники" - это геймифицированная корпоративная социальная сеть и инфраструктура сервисов вокруг нее. Мы продаем ПО, услуги его внедрения, услуги по разработке сценария использования ПО (представьте - геймифицированная яхтенная гонка в фарме, строительство города будущего в телекоме или даже космические рейнджеры в банке), тренинги по геймификации и т.д.

И все это хозяйство надо а) внедрять клиентам - на уровне развертывания на серверах, синхронизации пользователей с Active Directory, настроек в нашей админской консоли и т.д. и т.п. и б) сопровождать наших дорогих клиентов, чтобы на любом этапе использования ПО - хоть на старте, хоть через три года - пользоваться "Пряниками" им было удобно, комфортно и понятно. Мы расширяем наш айтишный штат и ищем человека, который может развертывать, синхронизировать, настраивать, поддерживать, объяснять и заботиться). В отношении поддержки мы - вторая линия, общаемся не с конечными пользователями, а с руководителем проекта на стороне клиента.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Настраивать отдельные сценарии в клиентских аккаунтах при помощи админки

• Оперативно реагировать на запросы клиентов (на 80% - в Trello);

• Проводить предварительный анализ запроса. Максимально выяснять детали, которые помогут в решении вопроса;

• Решать задачи клиента самостоятельно (многие запросы решаются на уровне настроек в админке);

• Задачи, которые вы не можете решить самостоятельно, подробно описывать для коллег-разработчиков и контролировать сроки решения;

• Информировать клиента о ходе решения задачи и об итоговом результате;

• Следить за соблюдением SLA;

Желательно (и повышает уровень вознаграждения):

• Инсталлировать экземпляры "Пряников" на серверах клиента с использованием удаленного доступа
• Импортировать пользователей (настраивать синхронизацию с AD или проводить импорт из Excel)

• Составлять SQL-запросы к базе (для отчетов или для локализации ошибок)

• Для некоторых клиентов - составлять отчеты о работах за месяц.

Требования к работнику следующие:

• Честное желание решить задачу клиента, даже если он не прав или что-то непонятно сформулировал;
• Грамотный русский язык, умение изъясняться так, что клиент будет чувствовать заботу и внимание, а разработчики поймут, что конкретно нужно сделать;
• Ответственность в отношении сроков реагирования и контроля решения задач;
• Знакомство со стеком технологии Microsoft на уровне администрирования
• Бонусом будет умение работать с базами данных (SQL), умение писать скрипты

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования
• Бутиковая компания с хорошей репутацией на низкоконкурентном рынке
• Уютный Московский офис в 5 минутах ходьбы от м.Белорусская
• Веселый коллектив с семейной атмосферой, адекватное руководство
• Сложносочиненный, но дико интересный продукт, крупные клиенты, которыми можно гордиться
• Оформление по ТК, отпуск 28 календарных дней
• Доход складывается из оклада, через полгода работы - участие в командных премиях
• Профессиональный, карьерный (в сторону руководителя саппорт-команды или руководителя проектов) и финансовый рост успешному специалисту - гарантируем.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 11075976 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...