Супервайзер контакт-центра по работе с дистанционными каналами (чат-боты, web-чаты, и т. д.)
Вакансия № 10986332 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Байкал-Сервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Байкал-Сервис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Байкал-Сервис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Байкал-Сервис" - http://www.baikalsr.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "Байкал-Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10986332 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 14,06 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Шоссе Энтузиастов, Электродная улица, 11с9.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Транспортная компания "Байкал-Сервис" успешно работает на рынке грузоперевозок с 1994 года. За это время мы зарекомендовали себя надежным, ответственным и стабильным партнером. Специализация Компании – доставка сборных грузов по России.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Сбор требований по развитию дистанционных каналов коммуникаций, общение с другими подразделениями;
- Описание функциональных и иных требований к реализуемым ТЗ;
- Формирование проектной и технической документации по ТЗ, связанных с развитием ;
- Анализ работы сотрудников в дистанционных каналах , проведение изменений после анализа.
- Формирование и сбор лучших практик по реализации в контактных центрах по работе с дистанционными каналами;
- Ведение регулярной отчетности по работе сотрудников в чате, составление и предоставление отчетности по запросам.
- Знание KPI по работе с дистанционными каналами.
Требования к работнику следующие: - В/о желательно;
- Знание Cisco Unified Intelligence Center;
- Опыт работы в аналогичной должности в Контактном центре в дистанционных каналах продаж не менее года;
- Знание принципов работы контактного центра и функциональности его ПО;
- Управление проектами в дистанционных каналах;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel);
- Отличное знание предметной области (чат-боты, омниканальность, web-чаты и т. д,)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - 5/2, 9-18
- м. "Шоссе Энтузиастов", МЦК, в пешей доступности.
- Конкурентная з. п.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 10986332 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...