Инженер техническая поддержка
Вакансия № 10847875 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "CSS" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CSS.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "CSS" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "CSS" - http://www.css.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "CSS" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10847875 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,29 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Инженер техническая поддержка".
Специалист службы поддержки
Position Title: IT Service Engineer
Position description – Purpose
The mission of IT Service Engineer is to proceed with delivery services to customer end users, playing responsible role in progressing IT service requests, reacting & resolving IT service incidents, completion within agreed SLA, as well as performing IT procedures. COS – Customer Oriented Service.
Position description – Accountabilities, Dimensions, and Responsibilities will include, but not limited to:
Monitor Request Management queues on ongoing routine basis & progress with assigned requests following internal procedure.
Monitor Incident Management Tool assignment groups on ongoing routine basis, react & resolve on assigned incidents following internal procedure.
Monitor IT functional mailbox & react on incoming messages according to internal instructions.
Proceed with incoming incidents & requests within agreed Time-To-React & Time-To-Resolve.
Be Experienced enough to communicate with end-users and answer IT questions, provide consulting & assisting.
Perform & execute IT procedures according to internal instructions & policies.
Keep SKMS (Service Knowledge Management System) up-2-date & optimized, including procedures, diagrams, guides, manuals, etc.
Track & manage self time writing, using Task Manager for IT OSS Team.
Producing Network support based on Cisco on physical, data link and network layers
Special Challenges
Prioritize and plan assigned scope of work accordingly.
Technical skills required
Maintain & repair any kind of HP corporate solutions including laptop/desktops, servers & storage, IBM Servers & data storages, ADIC Scalar, IBM & Quantum Backup libraries, Maintain & repair printers (HP, Kyocera, Develop, Xerox, Canon, etc.), VoIP, PBX Ericson MD110, Telecom, patching, cabling, Microsoft OS products, MS Office (Excel, Word), Visio, Access.
Language skills required
Russian - native
English - read-write-speak well
Key Competences required
Team working, Promptness, Ability for rapid and effective learning, Ability for sharing your knowledge, Self-managed, Initiative, Responsible, Accurate, Ethical, Analyses and solves problems, Good IT Technical knowledge.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 10847875 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...