Head Of Support
Вакансия № 10649749 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Pushwoosh" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Pushwoosh.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Pushwoosh" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Pushwoosh" - https://www.pushwoosh.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Pushwoosh" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10649749 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 20,29 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная, 6с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Pushwoosh - успешная продуктовая компания, которая предоставляет своим клиентам возможность коммуницировать с конечным пользователем с помощью push-уведомлений.
Pushwoosh - по-настоящему глобальный highload продукт с более чем 70 000 клиентов и 2,5 миллиардов устройств в базе, на сегодняшний день нами доставлено более 500 миллиардов push-уведомлений и мы на этом не остановимся. Pushwoosh доверяют тысячи ведущих мировых брендов - от стартапов до компаний из престижного списка Fortune500. Мы всегда готовы сделать индивидуальные решения для каждого бизнеса, исходя из его целей, потребностей и отрасли. Чтобы обеспечить безотказную работу наших решений, мы используем самые разнообразные технологии и стремимся осваивать новые!
Мы расширяемся и ищем к нам в команду Head Of Support.
Head Of Support для нас - это человек, который на своем примере показывает, как правильно работать с обращениями, постоянно пополняет свой багаж знаний и тянет свою команду вверх.
Подтвержденный опыт:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в качестве руководителя отдела/службы технической поддержки клиентов (плюс, если есть опыт работы в продуктовой IT компании);
- Опыт построения бизнес-процессов в отделе технической поддержки и взаимодействие с другими отделами в части решения возникающих инцидентов;
- Отличное владение разговорным и письменным английским языком.
Задачи в команде:
- Руководство командой технической поддержки;
- Сбор и классификация обратной связи от клиента;
- Инцидент-коммуникации с клиентами;
- Мониторинг данных, поступающих от клиентов;
- Организация оперативного исправления возникающих инцидентов;
- Аналитика по наиболее частым проблемам пользователей и участие в приоритизации решений к разработке;
- Разработка и внедрение процесса технической поддержки в режиме 24/7;
Предлагаем:
- Работу в стабильной продуктовой компании;
- Участие в успешном проекте мирового уровня с клиентами из Fortune 500;
- Команду профессионалов, молодой и дружный коллектив;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Оформление ДМС после прохождения испытательного срока;
- Возможность посещать профильные конференции за счет компании;
- Никакой бюрократии с часами, главное - delivery!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 10649749 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...