Руководитель службы клиентского сервиса
Вакансия № 10536429 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Uchi.ru" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Uchi.ru.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Uchi.ru" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Uchi.ru" - http://uchi.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Uchi.ru" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10536429 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,08 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Улица 1905 года, Рочдельская улица, 15с19-20.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Привет! Мы UCHi.RU — EdTech компания, которая помогает детям изучать школьные предметы в интерактивной форме. На нашей платформе свыше 3 миллионов учеников, мы уверенно растем несколько раз в год. Помимо основной платформы мы развиваем множество проектов и сейчас ищем руководитель службы клиентского сервиса в нашу команду.
Что у нас есть:
-
Интересный продукт, о котором хочется рассказывать друзьям
-
Сотни ежедневных кейсов обращений в поддержку, скучно не будет
-
Неограниченные ресурсы для реализации задуманного
О тебе:
-
Ты системный человек
-
Активно работаешь с электронными таблицами и excel со сводными таблицами — твой лучший помощник
-
Не понаслышке знаешь про клиентский опыт и возможности его улучшения
-
Очень хорошо, если есть опыт управления людьми: подрядчик, агентства, сотрудники
Твои задачи:
-
Координация работы команды службы клиентского сервиса. Постановка задач, аналитика и постоянная оптимизация
-
Разработка системы мотивации и KPI (количественных и качественных) для сотрудников, корректировка в зависимости от поставленных целей.
-
Анализ показателей работы, подготовка аналитических отчетов по работе отдела и разработка стратегии улучшения его деятельности;
-
Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции);
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Сильная команда, заряженная на результат с бэкграундом из PwC, McKinsey, Mail.Ru и других компаний
-
Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата
-
Ежеквартальные бонусы по результатам твоей работы
-
Гибкое начало рабочего дня. Можно приезжать в офис как рано утром, так и в 12 дня, минуя пробки и час-пик.
-
Яркий и уютный офис в креативном пространстве Трехгорная Мануфактура (в пешей доступности от метро ул.1905 года/Краснопресненская).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 10536429 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...