Руководитель контактного центра
Вакансия № 10099853 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Банкирро" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Банкирро.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Банкирро" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10099853 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,06 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Организация технического функционирования КЦ;
-
Анализ деятельности конкурентов в Москве, МО, Санкт-Петербурге и других городов по потребности;
-
Полное прописывание цикла работы КЦ и используемых процедур (скрипты, процедуры, работа с возражениями);
-
Составление итоговых ежедневных и еженедельных отчетов по работе, ведение рабочей и отчетной документации;
-
Разработка стратегий для вверенного направления;
-
Координация и организация работы подчинённых сотрудников, контроль дисциплины;
-
Систематизация и анализ клиентской базы компании, данных продаж, изменений рыночной конъюнктуры и эффективности рекламных стратегий организации;
-
Набор и контроль за обучением сотрудников отдела, описание должностных инструкций для каждой позиции в КЦ;
-
Контроль над выполнением своими сотрудниками планов продаж и других показателей;
-
Оперативное руководство подчинёнными, оценка эффективности работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы;
-
Проведение совещаний;
-
Мотивация сотрудников КЦ (материальная и нематериальная) путем создания и реализации программ стимулирования;
-
Контроль процесса набора персонала, прием и увольнение сотрудников, управление развитием инфраструктуры;
-
Создание успешно продающей группы на исходящих вызовах;
-
Планирование и составление бюджета КЦ и его согласование с непосредственным руководителем не позднее 25 числа каждого месяца;
-
Планирование и итоги работы.
Требования к работнику следующие:
-
Обязательный опыт работы с телефонией и СRМ, Знание CRM Битрикс;
-
Активность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентированность на результат;
-
Желание работать и зарабатывать;
-
Уверенный пользователь ПК. Знание программ Microsoft Office.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК РФ;
- Дружный, молодой коллектив;
- Комфортабельный офис в центре города;
- Полный рабочий день;
- На территории работодателя.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 10099853 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...